Сва преписка у вези са вашим авио-картама, укључујући и најновија обавештења о повраћају новца биће прослеђена на е-адресу коју сте унели приликом резервисања код нас. Чим авио-превозник обради повраћај новца и уплати новац на наш рачун, уплатићемо га на ваш рачун на првобитно успостављени начин плаћања. Ако повраћај новца затражите директно од авио-превозника, ступите у везу са нама како бисмо могли да региструјемо ваш захтев и како бисмо могли да пратимо уплату средстава од стране авио-превозника.