Напомињемо да авио-превозник може зарачунати трошкове ако одлучите да измените датум или време на авио-карти.
- Ако сте купили услугу Флексибилна карта, ступите у везу са нама како бисмо вам помогли.
- Ако је авио-превозник отказао или изменио лет, овде можете проверити које опције имате на располагању.
Уколико нисте купили Флексибилну карту и у потрази сте за алтернативним опцијама, пратите кораке у наставку:
- Посетите авио-превозников веб-сајт на адреси https://www.ryanair.com/gb/en.
- Кликните на My Bookings (Моје резервације) у горњем десном углу странице и по потреби промените језик.
-
Унесите број резервације авио-превозника и адресу е-поште коју сте користили приликом обављања резервације, а затим кликните на Retrieve your booking (Преузмите резервацију). Напомињемо да је за вашу резервацију на авио-превозниковом веб-сајту коришћена виртуелна е-адреса.
Посетите одељак „Детаљи резервације авио-превозника” на страници „Моје резервације” да бисте пронашли е-адресу коришћену приликом резервације, као и број резервације авио-превозника. - Пријавите се на свој налог код авио-превозника Ryanair. Ако немате налог, кликните на Sign up (Регистрација) да бисте га креирали.
- Када приступите својој резервацији, кликните на Manage This Booking (Управљање овом резервацијом).
- Изаберите опцију Change your Flight (Измена авио-карте).
- Изаберите авио-карту(е) коју желите да измените (одлазни/долазни лет или оба) и пратите упутства са веб-сајта.
Знајте следеће приликом поновне резервације путовања:
- Ако мењате само једну етапу путовања, нећете моћи да промените и одредиште и дестинацију. Да бисте изменили читаво путовање, морате изабрати и одлазне и долазне летове.
- Ако је применљиво, унесите назив новог аеродрома и изаберите нови датум(е). Ако желите изменити само датум путовања, унесите исте полазне и одредишне аеродроме са новим жељеним датумима.
Кликните овде за детаљније информације о различитим типовима карата.
Ако одлучите да наставите са изменом на авио-карти, након обављања уплате директно од авио-превозника примићете нову е-поруку са потврдом. Добро проверите дату е-поруку са потврдом како бисте били сигурни да су нови подаци исправни. Такође, немојте заборавити да сачувате нови план путовања у случају да га на аеродрому морате приказати авио-превознику.
Да ли су вам ове информације биле од користи? Ваше мишљење нам много значи те бисмо вас стога замолили да попуните нашу анкету.