Да би вам се вратио новац приликом отказивања резервације, морате пре свега купити заштиту од отказивања резервације. Међутим, увек је могуће отказати лет, хотеле или изнајмљивање аутомобила.  Заштита од отказивања резервације важи само у случају болести и уз постојање важећег лекарског извештаја. Када сте завршили процес резервације и када притиснете „Плати“, ваша резервација је обавезујућа.