Уколико купите услугу заштите од отказивања и тешко се разболите или доживите незгоду, можете да откажете путовање и да остварите повраћај новца. Ово се такође односи и у случају смрти вашег сапутника на путовању или блиског рођака. Заштита од отказивања важи уз званични медицински документ и она се мора купити у тренутку обављања резервације.