Да, можемо да вам помогнемо. Треба да знамо коме је потребна помоћ и која врста помоћи вам је потребна. Зато нам пошаљите е-поруку са следећим информацијама:

· Да ли вам је потребна помоћ са инвалидским колицима од шалтера за пријаву на лет до капије?

· Да ли је потребно да вас неко пренесе до вашег седишта у авиону?

· Уколико поседујете лична инвалидска колица, потребно је да знамо њене димензије (висина, ширина и дужина), као и њену тежину. Такође треба да знамо да ли се инвалидска колица напајају акумулатором и која врста акумулатора је у питању. 

· Пошаљите нам податке путем е-поште тако што ћете изабрати „Помоћ при укрцавању – образац за контакт“.  Немојте да заборавите да нам проследите ваше име и презиме и број резервације.

Резервацију морате обавити путем наше компаније како бисмо могли да разматрамо ваш захтев за помоћ при укрцавању. Када се обави резервација, ступићемо у контакт са авио-превозником у вези са вашим захтевом.

Уколико летите са нискобуџетним авио-превозницима, упит пошаљите директно њима.