Зашто мој повраћај новца још није уплаћен?
Ако имате право на повраћај новца, уплатићемо га на начин плаћања који је првобитно успостављен приликом резервисања. Међутим, напори да вам се повраћај новца изврши иницијалним начином плаћања не морају уродити плодом. У наставку можете да прочитате неке од најчешћих разлога за неуспешну уплату повраћаја новца:
- Ограничења успостављена од стране наших пружалаца услуга плаћања због тога што је протекло доста времена од првобитног датума трансакције
- Банковни рачун више није активан (може бити онај који је повезан са вашом картицом)
- Технички проблеми или ограничења у вези са изабраним начином плаћања
У таквим случајевима, највероватније ћемо вам послати е-поруку у којој ћемо од вас затражити банковне податке. Затим ћемо вас замолити да обавите процес потврде идентитета како бисмо били сигурни да сте власник рачуна.